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学校委派李胜桥老师参与云南省旅行社转型升级调研工作

发布日期:2020-08-21    作者:     来源: 旅游管理学院超级管理员    点击:

李胜桥老师受学校委派,参与云南省文化和旅游厅市场管理处与云南省旅游行业协会、云南省旅行社协会共同组成调研组开展旅行社转型升级调研工作。在2020年8月20 日与昆明市部分旅行社企业和导游代表座谈调研的基础上,于9月5日至6日到大理州、丽江市开展调研。调研期间,两州市文化旅游行政管理部门、重点旅行社企业负责人、导游代表和相关协会人员参加了调研座谈。

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调研组在大理

调研座谈会聚焦互联网背景下旅行社企业的转型升级,积极探讨交流:一是传统旅行社目前发展现状、市场细分情况以及互联网的冲击等痛点和难点问题;二是旅行社面临的业务转型方向,转型关键因素,销售管理,供应链管理和效率管理,C端快速确认机制,传统产品的分级机制,以定制、批发零售兼顾的旅游目的地产品发展方向等转型升级方向;三是品牌提升,集团化重组合并,新产品新业态跨界融合,线上线下资源、渠道整合,财务、服务、操作线上一体化等互联网手段的运用以及从业者服务质量、技能提升等转型升级具体实施方向与路径;四是各级政府政策扶持、落地的精准性帮扶,行业开展行业自律、企业服务质量承诺制和服务标准化手段运用、企业加强自身管理、人才培养等促进云南旅行社转型升级的措施。

调研结束后,调研组将形成调研报告,针对调研过程中提出针对性的建议方案。

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调研组在丽江