2018年全国导游人员资格考试（中文类普通话）继续实行面向社会公开招考的政策，现将考生报名的有关事项通知如下：

一、报名条件

（一）中华人民共和国公民；

（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

（三）身体健康；

（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

二、报名方式

2018年全国导游人员资格考试考生可登陆云南旅游职业学院官网首页导游考试报名系统进行报名，网址为：www.ynctv.com（云南旅游职业学院官网首页→2018全国导游人员资格考试报名入口）,也可以登录云南旅游电子政务网报名，网址为dy.ynta.gov.cn进入报名界面进行个人信息填报，填报时考点和报名点都选择“云南旅游职业学院”。考生重复报名无效。

报名步骤分为网上报名、现场资格审核和交费三个环节。

（一）网上报名

考生应当于2018年6月25日9：00至8月6日17：00登录进入网上报名系统进行报名，按照报名指引如实填写相关信息并上传有关资料后打印《2018年全国导游人员资格考试报名信息确认表》；请本校考生务必在7月1日前登录网页，按照要求完成报名的第一步——网上预报名和照片上传（照片要求：285×385大小免冠半寸白底版证件照，不佩戴饰品，不遮挡五官，头像比例参照身份证照片，不得翻拍修图），并于7月6日以前按各班报名安排表进行现场资格审查，现场确认及交费等步骤。

（二）现场资格审核

完成网上报名后，考生需在规定的时间到云南旅游职业学院考点办公室进行现场资格审核。现场资格审核要求本校考生7月13日前完成，因报名期间正值暑假，社会考生于2018年6月25日—7月13日或8月27日—9月21日17：00期间内完成。

现场资格审核地点：云南旅游职业学院图书馆三楼301室

现场资格审核时间：周一至周五下午16：00—17：30

现场审核咨询电话：0871-65134547

资格审核时考生须提交的资料有：

1.考生网上填报、上传照片结束后下载打印的《2018年全国导游人员资格考试报名信息确认表》2份；

2.本人身份证、学历证明原件及复印件各1份；

3.健康证明及复印件各1份（根据《国务院关于第二批清理规范192项国务院部门行政审批中介服务事项的决定》〔国发〔2016〕11号〕，不要求必须由县级以上医院提供健康证明）；

4.近期免冠半寸白底清晰证件照2张（与上传网上照片及报名表照片同底版、同要求）；

（三）交费

1.考务费

严格按照云南省发展和改革委员会云发改云价收费〔2010〕 83号文规定收费，笔试（机考）科目1、科目2、科目3、科目4共计4科，50元/人·科；由于原国家旅游局已经取消5元/人•科国家收费，为减轻考生负担，云南省2018年按照45元/人·科收取笔试（机考）考试费用。现场模拟导游考试（科目5）按照100元/人·次收取。

2018年导游考试考务费仍然实行网上收费，所有考务费均直接缴入云南省财政专户。按照文化和旅游部规定，只有现场资格审核合格的考生，方可交费。交费截止时间为2018年9月28日17：00，交费完成后，考试费不予退还，考生相关信息不能变更。

2.培训费

经云南省旅发委检审复核认定的非学历旅游教育培训机构负责组织2018年全国导游人员资格考试（云南考区）考前培训，培训费用严格按照云发改﹝2009﹞260号文件收取培训课时费。

考生现场审核交纳培训费后时会统一发放听课证及培训班课表。

三、考试科目及方式

我考点为中文考点，报名与考试须在同一考点。其他语种请前往云南省旅发委咨询。

(一)笔试（机考）

1.中文（普通话）考试科目。笔试科目为《政策法规》（科目一）、《导游业务》（科目二）、《全国导游基础知识》（科目三）、《地方导游基础知识》（科目四）四科。

2、笔试采取机考方式进行。科目为《政策法规》（科目一）、《导游业务》（科目二）、《全国导游基础知识》（科目三）、《地方导游基础知识》（科目四）四科；现场考试科目为导游服务能力（科目五）。科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。现场考试按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行。

3.笔试要求见文化和旅游部公告的考试大纲。

（二）口试（科目五）

1.口试主要考查内容为：导游景区景点讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等，满分100分。

2.口试景区景点知识讲解范围（12个）：

石林、玉龙雪山、中科院西双版纳热带植物园、大理崇圣寺三塔、丽江古城、普达措国家公园、云南民族村、大理古城、噶丹•松赞林寺、元阳梯田、世博园、腾冲热海等12个景区。

3.考生使用所报考语种的语言，从12个景区景点中抽取3个，选择1个进行口试。

4．口试要求见文化和旅游部公告的考试大纲及云南省口试考试内容、要求和细则。

四、考试教材及参考资料

（一）《2018年全国导游人员资格考试大纲》电子版可从文化和旅游部官方网站下载。

（二）可使用中国旅游出版社、云南大学出版社的全国职业院校旅游类示范专业（导游）系列教材（《云南旅游法规综合知识》《云南导游实务》《云南全国导游基础知识》《云南地方导游基础知识》《云南金牌导游辞》）作为参考教材。，可与云南旅游职业学院考点联系。

五、打印准考证

1.打印时间：2018年11月9日9:00起至考试前。

2.领取方式：网上自行打印准考证。

六、考试时间、地点

（一）考试时间

1.笔试时间

2018年11月17日	09:00—10:30	政策法规（科目一） 导游业务（科目二）
	10:30—12:00	全国导游基础知识（科目三） 地方导游基础知识（科目四）

2.口试时间地点：2018年11月20日至12月10日期间进行

（二）考试地点

考试地点以准考证所示地点为准。

七、成绩公布、复核

（一）成绩公布

2019年2月22日9:00起，考生可登陆文化和旅游部网上报名系统查询考试结果。

（二）成绩复核

考生需要对考试成绩进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内向报名点提出复核申请，核查后结果为最终结果。

八、证书发放及使用

文化和旅游部委托省级旅游主管部门向合格考生颁发“全国导游人员资格证书”。

全国导游资格考试

云南旅游职业学院考点办公室

2018年6月25日