铁轨，是串联山河的脉络，是奔赴远方的纽带；服务，是传递温暖的桥梁，是铸就出行品质的基石。当钢铁动脉与人文服务相拥，便成就了兼具专业素养与服务情怀的专业方向 —— 高速铁路客运服务专业，为怀揣交通梦想、立志守护旅客出行的你，搭建通往职业成长与行业发展的优质平台！

（培养目标）

   本专业致力于培养适应现代高铁服务行业发展所需，具备高铁服务基础理论知识，熟练掌握高铁客运服务专业知识与技能，具备良好身心素质、职业道德、沟通协作能力的高铁乘务或车站客运服务及管理岗位的高素质技能型专门人才。

（主干课程）

   在学校，我们不仅会学习化妆、仪态塑造、服务礼仪课程，外塑形象、内修气质；还会通过高速铁路动车乘务实务、高速铁路客运设备设施、高速铁路客运安全与应急等课程强化理论知识系统，提升实践技能；同时开设高速铁路服务技术课程，深度对接现代人工智能、智能客运等前沿技术应用，紧跟行业数字化发展趋势，做到与时俱进；并搭配列车百货销售、铁路客运运价基础和安检课程，全方位培养既懂传统服务、又掌握现代智能技术，符合铁路各服务岗位所需的复合型人才。

（就业方向）

   毕业后，你将有机会进入北京成为“万里挑一”的“专运组”高等级客运乘列车务员；同时也有机会进入全国各铁路局成为高铁乘务员、高铁餐服员、高铁乘服员，用亲切微笑为旅客提供贴心服务，同专业技能与从容心态让旅客安心与信任。你还可以做其他铁路服务相关岗位，例如票务员、安检员、站务员，为旅客的安全出行保驾护航，还可以做交通运输及服务的其他岗位，比如地铁站务员和安检员等，每个岗位都能让你发光发热。

   期待你的青春有我们参与，加入我们，欢迎你加入“轻舟已过万重山”之旅。