吴媛圆
乘务教研室主任
吴媛圆,女,汉族,云南省昆明人,毕业于云南大学教育管理硕士。曾就职于昆明铁路局昆明客运段乘务员。其间获得铁路中级技工职称,并有中国铁路红十字会救护员资格证书及铁路列车广播员证书。有多年的礼仪服务及礼仪课程培训经验,获得注册国际高级礼仪培训师、全国核心能力认证高级礼仪指导师证等,副主编《高速铁路服务礼仪》教材,参编《服务礼仪》教材。主要担任课程有《高铁乘务员仪态塑造》、《服务礼仪》等课程。