近日,从厦门佰翔软件园酒店传来喜讯,我院婚庆2303班学生马娴在实习期间表现突出,凭借扎实的专业素养、出色的综合能力与优质的服务表现,荣获酒店“优秀实习生”称号,为学院赢得了良好声誉。

作为前厅部前台实习生,马娴承担着客人信息核对、接待登记、客户服务、收银账务管理、信息传递协调、前台环境维护及酒店政策执行等多项核心工作。岗位虽繁琐,但她始终以严谨细致的态度对待每一项任务:核对信息时一丝不苟,确保零差错;接待客人时热情周到,用专业沟通拉近距离;处理账务时精准高效,保障资金安全;面对突发情况时沉着冷静,总能找到合适的解决方案妥善应对。
实习期间,马娴展现出极强的学习能力与适应能力,快速掌握前台操作系统与服务流程,迅速成长为岗位骨干。她认真负责的工作态度、灵活高效的沟通技巧,以及从容处理各类问题的应变能力,不仅赢得了入住客人的广泛好评,更获得了酒店部门领导的高度认可与多次表扬。实习结束时,凭借全程优异的表现,她成功斩获“优秀实习生”荣誉,成为同期实习生中的佼佼者。
此次马娴同学获评优秀实习生,既是其个人努力的成果,也彰显了我院婚庆专业“重实践、强素养”的育人理念。学院始终注重校企合作,为学生搭建高质量实习实践平台,助力学子将专业知识与岗位需求精准对接。未来,学院将继续深化产教融合,培养更多兼具专业技能与职业素养的优秀人才,鼓励学子在实践中锤炼本领、绽放青春光彩。